Pricelists.org Zaloguj się Załóż konto

Customer Experience

☆☆☆☆☆ (0 opinii)

Pokaż historię cen

Najniższa cena (z dostawą)

16 036,00 JPY

Typowa cena125,50 PLN

Najniższa (90 dni)119,00 PLN

Liczba ofert3

Ostatnia aktualizacja6 dni temu

Zobacz najlepszą ofertę

Sprzedawca	Cena produktu	Dostawa	Razem	Dostępność	Aktualizacja
SP SpringerNatureLink Shop INT	16 036,00 JPY	0 zł	16 036,00 JPY	Dostępny	6 dni temu	Zobacz ofertę
SP SpringerNatureLink Shop INT	98,00 GBP	15,00 GBP	113,00 GBP	Dostępny	6 dni temu	Zobacz ofertę
SP Springer Nature Author	132,00 EUR	19,00 EUR	151,00 EUR	Dostępny	1 tydzień temu	Zobacz ofertę

Ceny i dostępność mogą ulec zmianie. Ostatnia aktualizacja: 15.08.2026 08:05.

EAN 9783834940018

Springer Nature

0,0

☆☆☆☆☆

0 opinii

5★ 0%

4★ 0%

3★ 0%

2★ 0%

1★ 0%

Opinie o produkcie

Imię lub nick

Ocena

Twoja opinia

Brak opinii — bądź pierwszy!

Customer Experience Management (CEM) ist ein Prozess des strategischen Managements zur Gestaltung aller Kundenerlebnisse mit einem Unternehmen über sämtliche Kundenkontaktpunkte hinweg. Kundenerlebnisse finden vor, während und nach dem Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung statt, wobei die Schaffung eines ganzheitlichen Kundenerlebnisses über alle Kundenkontaktpunkte im Mittelpunkt steht. Mehr als 50 profilierte Wissenschaftler und Vertreter der Praxis zeigen unter Einbeziehung zahlreicher Fallbeispiele, was genau unter Customer Experience zu verstehen ist, welche Wirkungen von ihr ausgehen, welche branchenspezifische Gegebenheiten Beachtung finden und wie eine erfolgreiche Umsetzung eines Customer Experience Management in der Praxis aussehen kann.