Marketing Przedsiębiorstw Zag. Wyb. Dla Inżynierów

MARKETING PRZEDSIĘBIORSTW

Zagadnienia wybrane dla inżynierów

Jolanta Staszewska

Stan książki: NOWA

Wydawnictwo Politechniki Śląskiej

Stron: 154

Nakład: 250 egz.

Okładka: miękka

Format: B5

Wydział: Organizacja i zarządzanie

Z okładki:

Marketing to nie tylko skuteczna sprzedaż i osiągnięcie zysku, to także zespół działań, umożliwiających przedsiębiorcy powodowanie satysfakcji u klienta i pozyskanie lepszej pozycji rynkowej oraz budowanie układów relacyjnych z nabywcami. Nie jest też charytatywną działalnością, zmierzającą do zadowolenia klienta lub oszukańczym przedsięwzięciem stosowanym dla zarobku, ale koniecznością, która wynika z układu sił na rynku.

Niniejszy podręcznik stawia sobie za cel wskazanie głównych kierunków postępowania tym, którzy przez uczestnictwo w działaniach gospodarczych chcą osiągnąć sukces rynkowy.

Słowa kluczowe:

• marketing

• rynek

• przedsiębiorstwo

• klient

• sprzedaż

• zysk

Spis treści:

Przedmowa

1. ROLA MARKETINGU NA RYNKU

1.1. Istota marketingu.

1.2. Rynek i jego cechy

1.3. Kryteria podziału i rodzaje rynku.

1.4. Otoczenie marketingowe.

1.5. Rynek konsumentów.

1.6. Rynek przedsiębiorstw

1.7. Segmentacja rynku

2. POLITYKA PRODUKTU.

2.1. Charakterystyka produktu marketingowego

2.2. Marka jako cecha produktu

2.3. Właściwości asortymentu i opakowania produktu.

2.4. Rozwój produktu i innowacyjność produktowa.

3. POLITYKA CENOWA.

3.1. Czynniki cenotwórcze

3.2. Metody ustalania ceny.

3.3. Strategia cenowa

4. DYSTRYBUCJA PRODUKTU MARKETINGOWEGO

4.1. Dystrybucja, kanały dystrybucyjne, pośrednicy

4.2. Strategie dystrybucyjne

4.3. Główne założenia procesu logistycznego

5. POLITYKA PROMOCJI.

5.1. Istota, funkcje i cele komunikacji marketingowej.

5.2. Promocja mix - rodzaje przekazów.

5.3. Planowanie komunikacji marketingowej.

5.4. Ocena działalności promocyjnej

6. BADANIA MARKETINGOWE.

6.1. Rola informacji dla zarządzania.

6.2. Informacja w badaniach marketingowych.

6.3. Etapy badania marketingowego.

6.4. Organizacja badań marketingowych i pomiary marketingu

7. ZARZĄDZANIE MARKETINGIEM.

7.1. Funkcje i proces zarządzania marketingiem.

7.2. Planowanie w marketingu.

7.3. Organizacja marketingu.

7.4. Motywowanie pracowników i kontrola działalności marketingowej

ZAŁĄCZNIK108

Marketing w praktyce - przykłady z raportów badawczych hirudina108

Lista podstawowych zagadnień z zakresu marketingu144

Przykłady zadań praktycznych przeznaczonych do samodzielnego opracowania:

w grupach projektowych146

BLIOGRAFIA147

SPIS TABEL I RYSUNKÓW150