Feedback Czyli Informacja Zwrotna. Osobisty Mentor

Giving Feedback: Expert Solutions to Everyday Challenges

Seria: Exclusive Osobisty mentor - Harvard Business Press Harvard

Autor: Harvard Business School Press, Jamie O. Harris

Tłumaczenie: Anna Kwaśniewska

Rok wydania: 2008

Wydawca: OnePress

Opis

"Niczego dobrego nie można się spodziewać, gdy nie ma informacji zwrotnej."

Steve Armstrong

Przewiduj efekty informacji zwrotnej

Stwórz w zespole atmosferę otwartości

Stosuj konstruktywną krytykę

Wsłuchaj się w informacje zwrotne płynące z otoczenia

Aby Twoja organizacja ciągle ewoluowała, rozwijała się i odnosiła sukcesy, niezbędne jest podjęcie działań mających na celu korektę ewentualnych niepożądanych efektów. Również dla dobra zarządzanego przez Ciebie zespołu i każdego pracownika indywidualnie wskazane jest usunięcie problemów z bezkonfliktowym i precyzyjnym udzielaniem informacji zwrotnej. Nie jest to proste zadanie -- ludzie bardzo często odbierają je jako otwarty atak na swoją osobę i zamykają się na proponowane zmiany. Tymczasem informacja zwrotna nie jest krytycznym monologiem, a doskonałym narzędziem umożliwiającym skuteczne zarządzanie.

Trenuj swoje zdolności przywódcze i naucz się:

określać najwłaściwszy czas wkraczania do akcji,

przełamywać opór przed zmianami,

pokonywać przeszkody komunikacyjne,

udzielać precyzyjnych wskazówek.

Książki z serii "Osobisty Mentor" są szybkimi i niezawodnymi źródłami informacji, pokazującymi, jak stawiać czoła codziennym wyzwaniom zawodowym. Zawierają one wiele praktycznych wskazówek, podpowiedzi oraz przykładów pomagających Czytelnikowi zidentyfikować jego najmocniejsze strony i największe słabości. W biurze, na zebraniu czy w domu -- te niewielkie przewodniki oferują szybką i profesjonalną pomoc w rozwiązywaniu codziennych problemów.

Bądź menadżerem, który potrafi:

efektywnie zmieniać zachowania zespołu

przełamywać postawę obronną własną i innych członków organizacji

radzić sobie z napiętymi sytuacjami

przekazywać informację zwrotną przełożonemu

Stan produktu

Produkt ORYGINALNY. Książka zupełnie nowa.

ISBN: 978-83-246-1386-1

Dział: KSIĄŻKA

Ilość stron: 96

Okładka: miękka

Liczba nośników: [1xKSIĄŻKA]

Wymiary: 122x194

Szerokość (razem z opakowaniem): 120 mm

Długość (razem z opakowaniem): 190 mm

Wysokość (razem z opakowaniem): 5 mm

SKU: 182278