TELEFONEM W KLIENTA. WSTĘP DO TELEMARKETINGU

SYLWESTER KUĆMIEROWSKI

• Wydawca: SEDNO
• Rok wydania: 2014
• Oprawa: OPRAWA BROSZUROWA
• Ilość stron: 304
• EAN: 9788379630080

Książka jest praktycznym przewodnikiem po jednostkach organizacyjnych obsługi telefonicznej (call center). Telefon, jako narzędzie wspomagania biznesu, stał się najbardziej powszechnym urządzeniem do kontaktu z klientami. Wiedza o efektywnej pracy z nim jest coraz większa, jednak nadal niepełna. Ta publikacja pomoże zrozumieć czytelnikowi, dlaczego tak wiele czynników ma wpływ na skuteczne tworzenie sprawnie działających struktur telemarketingowych.

[Kod oferty,410436,9788379630080,2023-03-21 06:28:34]